Як я купував двосторонню пластикову коробку для воблерів на сайті flagman.kiev.ua

Цієї статті в моєму блозі не було б, якби працівники на сайті флагман відповідально ставилися до свої роботи. Також мало віриться, що моя скарга покращить сервіс інтернет-магазину Флагман і її менеджери будуть більш-якісно виконувати свою роботу.

Отже назбиралося в мене декілька воблерів від 100 мм. і з’явилося питання в чому їх возити на рибалку. Порившись в інтернеті знайшов пластикову коробку на сайті flagman.kiev.ua ще й скидка на товар була в розмірі 25% до свята Halloween.

29 жовтня 2015 року (четвер) в 13 годин зробив заказ на покупку коробки і вибрав спосіб оплати на картку Приват-банку. Розраховував, що отримаю свій товар в п’ятницю ввечері і на вихідні зразу протестую нову коробку для воблерів. В інформації заказу не було номера рахунку куди відправляти кошти і я написав лист менеджеру магазина флагман де мені сказали що за 20 хвилин відправлять номер рахунку. До кінця дня номер рахунку я не отримав і 30 жовтня знову пишу їм лист-нагадування. Відповідь отримав тільки 31 жовтня в суботу про те, що номер рахунку для оплати мені зможуть надіслати тільки в понеділок. Але в понеділок від флагмана знову нічого не прийшло. Я вже почав шукати коробку для воблерів в інших інтернет-магазинах і попутно читав відгуки від покупців аж в вівторок в 9.15 год. мені прийшла СМС від флагмана з номером рахунку та іншою сумою на оплату коробки. Зв’язався з менеджером який мені повідомив, що крім ціни на товар є ще додаткові комісії від Приват-банку. Не раз купував товари в інтернет-магазині і знаю, що коли переказую кошти на карточку продавця через термінал – Приват бере комісію 2 гривні, а коли здійснюю оплату через сервіс Приват24 – ніякої комісії немає. В підсумку комісія виросла аж до 6,6 грн. – вперше бачу таку комісію.

Повідомив менеджера, що оплатив товар і попросив надіслати мені номер накладної з Нової пошти. Добре хоч відправили коробку фзразу бо сьогодні зранку отримав номер декларації де на сайті Нової пошти побачив, що моя коробка має приїхати саме сьогодні 4 листопада.

На відміну від інтернет-магазину Флагман, нова пошта привезла мою коробку цілу і неушкоджену. Йду розкладати воблери і на вихідні якщо буде нормальна погода перевірю чи зручна ця коробка під час рибалки.

П.С. Від заказу товару до його отримання пройшло 7 днів. Цей рекорд магазину Флагман думаю, ще довго не буде побитий.

--------------------------------------------

Більше інфорації на I love to fish http://fishingukraine.blogspot.com